Tovaroved AUDIT
Tovaroved AUDIT
Узнать

Блог о качестве сервиса, продажах и тайном покупателе

Добро пожаловать в блог о качестве сервиса, продажах и методе «тайный покупатель»! Разбираем лучшие практики клиентского сервиса, анализируем ошибки продавцов и делимся полезными советами для бизнеса. Узнайте, как повысить уровень обслуживания, увеличить продажи и создать лояльность клиентов.
25.06.2025
Как экономить на продуктах и бытовой химии — советы товароведа
Полное руководство по экономии на продуктах и бытовой химии: скидки, программы лояльности, купоны, кэшбэк и секреты от товароведа. Начни экономить уже сегодня!
12.06.2025
Как я покупала кухню
Идеальная структура продажи: разведка, подстройка, эмоциональная привязка, возражения и др.
07.05.2025
Проходите, мы вам рады
Рассказываем о том, какие правила нам нужны в заведениях, когда мы с питомцами.
28.04.2025
Проверка мессенджеров онлайн курсов
Бесплатный аудит мессенджеров (Telegram, WhatsApp) для онлайн‑курсов: 50+ критериев проверки, находим слабые места общения и повышаем конверсию до 30 %.
25.04.2025
Аромат на кухне
Готовый скрипт из 21 триггерного вопроса для менеджера салона кухонной мебели. Вызываем доверие, создаём дефицит, закрываем сделку.
22.04.2025
Анкета для проверки кафе
Бесплатный чек‑лист «Тайный покупатель» для кафе: 70+ вопросов MSPA и Octalysis, чтобы найти слабые места сервиса и поднять продажи уже сегодня.
03.04.2025
Инструкция Как стать Тайным покупателем
Пошаговая инструкция: 7 шагов, триггеры Octalysis и советы MSPA. Узнайте, как стать тайным покупателем, выбрать онлайн‑задания и зарабатывать до 50 000 ₽ в месяц.
11.02.2025
Салон красоты
Статья раскрывает опыт посещения салона красоты, анализирует ключевые критерии
07.02.2025
Тайный покупатель в сфере ДМС
Тайный покупатель в сфере ДМС: Как выявить слабые места страховых компаний?
05.02.2025
Типичные ошибки тайного покупателя
Типичные ошибки тайного покупателя и как их избежать
30.01.2025
Магазин Мебели
Тайный покупатель: проверка сервиса и продаж в мебельном магазине.
06.01.2025
Сколько зарабатывает Тайный покупатель
Доходы тайных покупателей: сколько можно заработать?
06.01.2025
Кто такой тайный покупатель
Тайный покупатель-кто он и как им стать
06.01.2025
Шкала Лейкорта
Шкала Лейкорта: Как тайный покупатель оценивает качество сервиса?
06.01.2025
Магазин Одежды
Проверка магазина Одежды методом Тайный покупатель
06.01.2025
Оптика
Проверка методом Тайный покупатель салона Оптика
Насколько вы готовы к проверке салона оптики тайным покупателем
На что в первую очередь обращает внимание тайный покупатель при входе в салон?
Какой фактор считается ключевым для формирования доверия клиента?
*Select one or more options
Какие дополнительные материалы могут заинтересовать тайного покупателя?
*Select one or more options
Проверьте себя: как вы обслуживаете клиентов?
Политика конфиденциальности here.
Шаг: 
5 шагов метода "Тайный покупатель" компании Tovaroved-Audit.pro
5 шагов метода "Тайный покупатель"
Все что можно измерить, можно исправить
Узнайте, как ваш интернет-магазин работает глазами клиента! Запустите процесс Тайный покупатель в 5 простых шагов прямо сейчас!
Запуск
Юлия Ахрамеева Маркетинговое бюро
Tovaroved AUDIT
Оценка обслуживания клиентов, удобства магазина, ассортимента и готовности сотрудников помочь- все это ключевые моменты для понимания, что можно улучшить.
Все, что можно измерить-можно улучшить.
Что является основной целью проверки методом тайный покупатель в вашем бизнесе?
Юлия Ахрамеева Маркетинговое бюро
Tovaroved AUDIT
Оценка обслуживания клиентов, удобства магазина, ассортимента и готовности сотрудников помочь- все это ключевые моменты для понимания, что можно улучшить.
*Select one or more options
Как часто, повашему мнению, следует проводить проверки методом тайный покупатель для достижения наилучших результатов?
Юлия Ахрамеева Маркетинговое бюро
Tovaroved AUDIT
Оценка обслуживания клиентов, удобства магазина, ассортимента и готовности сотрудников помочь- все это ключевые моменты для понимания, что можно улучшить.
Какие аспекты обслуживания вы бы хотели улучшить с помощью регулярных проверок методом тайный покупатель? (можно выбрать несколько)
Юлия Ахрамеева Маркетинговое бюро
Tovaroved AUDIT
Оценка обслуживания клиентов, удобства магазина, ассортимента и готовности сотрудников помочь- все это ключевые моменты для понимания, что можно улучшить.
*Select one or more options
Юлия Ахрамеева Маркетинговое бюро
Tovaroved AUDIT
Оценка обслуживания клиентов, удобства магазина, ассортимента и готовности сотрудников помочь- все это ключевые моменты для понимания, что можно улучшить.
Насколько важно для вас поддерживать уровень обслуживания на высоком уровне для укрепления репутации бизнеса?
Юлия Ахрамеева Маркетинговое бюро
Tovaroved AUDIT
Оценка обслуживания клиентов, удобства магазина, ассортимента и готовности сотрудников помочь- все это ключевые моменты для понимания, что можно улучшить.
Не очень важно
Крайне важно
Как вы думаете, какие выгоды принесет регулярное использование метода тайный покупатель вашему бизнесу в долгосрочной перспективе?
Юлия Ахрамеева Маркетинговое бюро
Tovaroved AUDIT
Оценка обслуживания клиентов, удобства магазина, ассортимента и готовности сотрудников помочь- все это ключевые моменты для понимания, что можно улучшить.
*Select one or more options
Спасибо за прохождение теста! Заполните пожалуйста форму, что бы мы поделились с вами персональными рекомендациями для вашего бизнеса.
Юлия Ахрамеева Маркетинговое бюро
Tovaroved AUDIT
Оставьте свои контакты, что бы мы могли поделится результатами с вами и обсудить, как мы можем улучшить качество обслуживание именно для вас.
Шаг: 
Все, что можно измерить-можно улучшить.
Инструкция Как стать Тайным покупателем
Пошаговая инструкция: 7 шагов, триггеры Octalysis и советы MSPA. Узнайте, как стать тайным покупателем, выбрать онлайн‑задания и зарабатывать до 50 000 ₽ в месяц.
Салон красоты
Статья раскрывает опыт посещения салона красоты, анализирует ключевые критерии
Типичные ошибки тайного покупателя
Типичные ошибки тайного покупателя и как их избежать
Сколько зарабатывает Тайный покупатель
Доходы тайных покупателей: сколько можно заработать?
Кто такой тайный покупатель
Тайный покупатель-кто он и как им стать
Шкала Лейкорта
Шкала Лейкорта: Как тайный покупатель оценивает качество сервиса?