tСобираем юридически значимые доказательства контрафакта и незаконного использования товарного знака: РФ — 72 часа, Казахстан — 5–9 дней, с проверяемой цепочкой хранения.
Контрольная закупка на маркетплейсах — доказательства за 72 часа
Вы получите протокол контрольной закупки, непрерывную видеораспаковку, фотопак маркировок и индекс материалов с контрольными суммами и метаданными. Все действия фиксируем по стандартам Международной ассоциации тайных покупателей — без провокаций, с прозрачными сроками и готовностью для подачи на площадку и в надзор.
Доказательство в посылке
Контрольная закупка на маркетплейсах — 72 часа в РФ, 5–9 дней в Казахстан
Собираем законные и убедительные доказательства контрафакта и незаконного использования товарного знака.
Работаем по стандартам Международной ассоциации тайных покупателей: без провокаций, с точной фиксацией и проверяемой цепочкой хранения.
Кому подходит:
- Правообладателям и производителям
- Представителям бренда, отделам качества и комплаенса
- Юридическим фирмам и агентствам по защите бренда (формат под брендом партнёра)
Что вы получаете по итогам контрольной закупки на маркетплейсах:
- Протокол контрольной закупки (PDF) — дата, время, исполнитель, объект, ход и результаты.
- Непрерывная видеозапись распаковки и пакет фото (маркировки, ярлыки, упаковка, накладные, стикеры пункта выдачи).
- Таблица отличий «эталон — купленный товар» по критериям бренда.
- Индекс материалов: перечень файлов с описанием, датой и временем, криптографической контрольной суммой каждого файла и сохранёнными метаданными.
- Сопроводительное письмо для маркетплейса/площадки — структурированная подача доказательств.
- План действий на 14 дней: маршрут обращений в площадку и надзор (при необходимости).
География | Срок отчёта | Что входит в срок |
Россия (в пределах региона доставки) | 72 часа | Фиксация страницы и оплаты → получение → видеораспаковка → отчёт |
Россия → Казахстан (международная закупка) | 5–9 дней | Трансграничная доставка + оформление в ПВЗ. Параллельно: фиксация страницы/оплаты и подготовка сопроводительных документов |
Казахстан (внутри страны) | 3–6 дней | Локальная доставка и приоритетная распаковка |
Как это работает — 3 шага
- Заявка: ссылка на карточку, указание бренда, адрес доставки/ПВЗ.
- Покупка и фиксация: запись экрана, скриншоты с датой и адресом страницы, документы и чек.
- Получение и отчёт: видеораспаковка, фото маркировок, таблица отличий, индекс материалов, сопроводительное письмо.
Тариф | Для кого | Что входит | Срок | Цена «от» |
БАЗОВЫЙ | 1 спорная карточка | Контрольная закупка, протокол, видео/фото, индекс материалов, сопроводительное письмо | 72 часа (РФ) | 25 000 ₽ |
РАСШИРЕННЫЙ | 2–3 карточки | + расширенная таблица отличий, проект письма нарушителю | 3–5 дней (РФ) | 55 000 ₽ |
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ | 4–10 карточек | + комплект обращений в площадку, краткий отчёт для руководства | 5–7 дней (РФ) | 165 000 ₽ |
- Цепочка хранения: журнал доступа к вещдокам, опись и пломбирование.
- Контроль целостности: на каждый файл рассчитывается контрольная сумма; сохраняются метаданные фото и видео.
- Стандарты этики: добровольность, конфиденциальность, точность отчётности, отсутствие провокаций. Варианты сотрудничества для партнёров:
- Формат под брендом партнёра (white-label)
- Агентская модель с пониженной ценой на 20–35%
- Готовый комплект материалов: пример отчёта, чек-лист фиксации, форма задания
Что если карточку удалят до получения посылки?
Копия страницы и заказ уже зафиксированы (видео и PDF с отметками времени). Этого достаточно для подачи обращения на площадке. После распаковки пакет дополняется фото/видео.
Вы записываете разговоры?
Только в пределах закона. При ограничениях используем допустимые способы: запись экрана, скриншоты, документы, видеораспаковка.
Как хранится товар после закупки?
Вещдок опечатывается, оформляется опись, хранится в согласованном месте. Передача по акту.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности